ปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 เป็นปีที่มีความสำเร็จ ที่สำคัญเกิดขึ้นมากมาย และยังเป็นปีที่กรมส่งเสริม คุณภาพสิ่งแวดล้อมต้องปรับเปลี่ยนกระบวนการ ทำงานให้สอดคล้องกับชีวิตวิถีใหม่ภายใต้การแพร่ ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด 19) เพื่อให้งานสนับสนุนและส่งเสริมการจัดการทรัพยากร ธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมยังคงดำเนินการต่อไปได้ ภายใต้สถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป เน้นการนำ เทคโนโลยีสารสนเทศและระบบออนไลน์มาใช้กับงาน หลายด้านจนเกิดความก้าวหน้า